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【緊急】理想的なマニュアル本をつくる【意見募集】

1 :相談員初号機:2010/02/28(日) 00:02:58 ID:KOsiZB2f
いままで、オバヘルの新人クラッシャーのおかげで、
開所からの職員がやめて総入れ替えの状態なのだが、
これっを機会にキチンとしたマニュアルを作りたい。
なにか、介護職の心得などのコピペ、サイトがあったら
教えてほしい。
諸氏のごきけんでもうかがわれたらとても、助かる。
職員は、相談員(社副)@、社会福祉士@、ヘル2A
運転手Aの構成。
まじめなご意見求めてます。よろしく!

2 :ななしのフクちゃん:2010/02/28(日) 00:07:36 ID:j3RBUsag
>>1
とりあえず方針を決めておくのが良いかと。
現状や方針について話し合う機会も定期的に作って
強制参加って事にするとか。

全部をマニュアル化するとマニュアルに書いてあることさえ
やればいい、と考えて結局オバヘルは怠けますから。

3 :相談員初号機:2010/02/28(日) 00:13:37 ID:KOsiZB2f
小規模のディサービスです。
それぞれの資格を活かせるような業未指針などでもいいです。
今までは、声の大きなオバヘルの意見が通ってしまい、
未経験の彼女のやりたい放題になっており、
それを理由に退職を考える人がでできてます。
これをなんとか改善、業務振り分けをしっかりさせたいのです。
お願いします。

4 :相談員初号機:2010/02/28(日) 00:21:08 ID:KOsiZB2f
具体的なマニュアル電気製品のようなマニュアルみたいじゃ
いけませんものね。

@方針を決める事
A現状や方針の見直し
ですね。

実は、当事者ないんですが、上司が現場の相談員に強力してほしいと
依頼されたので、最初は、相談員と方針について話を詰めてみます。

5 :ななしのフクちゃん:2010/02/28(日) 00:39:37 ID:j3RBUsag
>>3
会社全体としての方針を決めて、定期的に全員で打ち合わせをして
常に方針が徹底されれば、自分勝手なオバヘルは淘汰されるはず。

6 :相談員初号機:2010/02/28(日) 01:14:23 ID:KOsiZB2f
>>5
現状としては、全員と話し合いでも、
そのオバヘルさんが声が大きく、しかも自分の意見に反対する人には、
三倍返しぐらいの攻撃で帰ってきてしまい。誰も言っても無駄だと思ってます。
基本的に、職種はちがっても同じ立場であるという方針があって、
それを逆手に取ってる取っても苦しい状態です。
そこで、一番になる方針は、
「利用者酸に楽しい時間を過ごしていただいて気持ちよく帰ってもらう」
これなんですけど、あまりに不明瞭なので変えたい。
なんとなく、こうしたいと思うのですが、文章化が難しいのが悩みです。

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