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KDDIの不祥事がどうにもこうにも止まらない

17 :名無しさん:2006/06/28(水) 01:38:55 ID:OAzvhzk3
□発言者/ MIBU(KDDIカスタマ担当) [2006/06/27 09:00]
プリントアウトするだけ、とか同一文の郵送などとおっしゃいますが、
現場の作業のことを少しでも考えたことがおありでしょうか。

400万人分の郵送準備作業はとても、KDDI社内ではできませんので、
実際、○○企画という外注先に頼んでおります。

そこに400万人分の住所と名前、郵便番号、DIONお客様サービスの
宛名ラベルシールを渡すだけでも大変な作業です。
(ここで、2次的に情報が洩れているという指摘もいただきました。
しかし、もう洩れてしまったものですので、1度でも2度でも同じこ
とと考えております。ご利用いただいているお客様の方で、電話番号を
変えるなり、お引越しをするなり防御策を講じて頂くことを期待して
おります)

申し上げたいのは、そういう目に見えない情報云々ではなく、この間に
かかった経費のことです。
400万 × 80円 = 3億2000万円
です。
これほどのお金をかけているのに、補償がないとか、あまりに酷では
ないのでしょうか。

滓玉の皆さまにはご理解いただきますよう、重ねてお願い申し上げる
次第です。
今後とも宜しくお願いいたします。


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